Frigo versterkt positie in de supply chain met Trimble boordcomputer

Met CarCubes voor zowel de eigen vrachtauto’s als die van charters is Frigo Group Transport erin geslaagd de communicatie met klanten aanzienlijk te verbeteren. Eén klant heeft zelf toegang tot het Trimble platform en kan daardoor rechtstreeks communiceren met de chauffeurs van de logistiek dienstverlener. Directeur Hans van den Heuvel: “Wij willen ons blijven ontwikkelen als dienstverlener met toegevoegde waarde. CarCube levert die.”

Het wagenpark van Frigo Group Transport telt een echte blikvanger: een oplegger met daarop historische foto’s van het bedrijf. Eén daarvan is een foto van grondlegger Hein van Elderen met paard en wagen in de jaren vijftig van de vorige eeuw, een andere toont het eerste vrieshuis uit 1973. “Wij laten graag zien dat Frigo Group een authentiek bedrijf is met een mooie historie dat veel waarde hecht aan de familiecultuur in het bedrijf”, vertelt directeur Hans van den Heuvel.

In totaal beschikt Frigo over een wagenpark van twintig vrachtauto’s, aangevuld met vier charters. Die worden echter niet allemaal ingezet voor de distributie van diepgevroren levensmiddelen als friet, brood, vlees en ijs. “We hebben een aantal opleggers met huifzeilen voor staaltransport. Daarnaast zijn we actief in internationaal vervoer naar Frankrijk.”

Carcube

Onmisbare schakel

In de dienstverlening aan klanten speelt IT een steeds belangrijkere rol. In toenemende mate ligt de focus van Frigo op het vergaren en uitwisselen van data met klanten. Van den Heuvel spreekt over de data supply chain, die ongestoord en zo veel mogelijk geautomatiseerd dient te verlopen. De CarCube vormt in die data supply chain een onmisbare schakel. “Denk aan het communiceren van aankomsttijden met klanten, maar ook aan emballageadministratie. Hoeveel pallets hebben chauffeurs geladen of geruild? Dat kunnen we met hulp van boordcomputers feilloos registreren.”

De keuze voor Trimble volgde na een grondig selectietraject, uitgevoerd door een student van een logistieke hbo-opleiding. Hij heeft de wensen en eisen van Frigo geïnventariseerd en gematcht met de functionaliteit van de boordcomputers die in de markt verkrijgbaar zijn. Trimble stond in de top drie. “We hadden al contact met Trimble en zagen al langer de noodzaak van boordcomputers, maar pas na het onderzoek van de student hebben we de knoop doorgehakt.”

CarCube boordcomputer

Verkeersveiligheid

Voor de keuze voor Trimble bestaan verschillende argumenten: de gebruiksvriendelijkheid van de CarCube, de uitwisselbaarheid van data, de integratiemogelijkheden met een nog te selecteren planningssysteem en de erg goede prijs-kwaliteitsverhouding. “Bovendien wilden we per se een vaste boordcomputer in de cabine en geen tablet. Dat heeft te maken met de betrouwbaarheid, maar ook met de verkeersveiligheid. Een vaste boordcomputer maakt het chauffeurs onmogelijk om tijdens het rijden berichten te versturen naar de planner.”

Daarnaast zocht Frigo een partner voor de lange termijn. Van den Heuvel had meer dan twintig jaar geleden al contact met één van de bedrijven waaruit Trimble is voortgekomen. “De mensen met wie ik toen contact had, werken daar nog steeds. Dat zegt iets over de cultuur en de continuïteit binnen het bedrijf. Trimble is een gevestigde naam die vertrouwen wekt. Dat vertrouwen is niet beschaamd. Trimble heeft zich laten zien als een partij die in geval van problemen constructief meedenkt over oplossingen.”

Denk aan het communiceren van aankomsttijden met klanten, maar ook aan emballageadministratie. Hoeveel pallets hebben chauffeurs geladen of geruild? Dat kunnen we met hulp van boordcomputers feilloos registreren.

Hans van den Heuvel
Hans van den Heuvel
Directeur, Frigo Group
Tot ons is het trieste bericht gekomen dat Hans van den Heuvel op 4 januari 2020 is overleden.

Flexibiliteit en inzicht

De CarCube, die ook bij de vier charters is geïnstalleerd, bevalt prima. “Onze planners zien nu direct de positie van alle vrachtauto’s. Dat vergroot de flexibiliteit bij de ad-hoc planning. Belangrijk is dat de planners meer zicht op rij- en rusttijden hebben. Ze kunnen exact zien hoe lang chauffeurs nog mogen rijden.”

De communicatie met klanten verloopt sinds de installatie van de CarCube een stuk beter. “Voor één klant verzorgen we de distributie van diepvriesproducten op winkelniveau. Deze winkels krijgen graag een uur voor aankomst een berichtje, zodat de medewerkers op tijd klaar staan voor het lossen. Met de oplossing van Trimble kunnen we het versturen van die berichtjes automatiseren.”

Frigo Group

Meer toegevoegde waarde

Met de klant waarvoor Frigo de staaldistributie verzorgt, gaat de samenwerking nog een stap verder. “Dit bedrijf verzorgt zelf de planning van de vrachtauto’s. Dankzij een eigen inlog heeft deze klant nu direct inzicht in de positie van de vrachtauto’s en kan hij rechtstreeks communiceren met onze chauffeurs. Zelfs de afrekenmethode is gebaseerd op data uit de CarCube. Hoe transparant wil je het hebben?”

Dat een investering in boordcomputers lonend is, beaamt Van den Heuvel. “Omdat we nu over meer en betere data beschikken, neemt de tijdigheid toe en dalen de kosten. Maar nog belangrijker is dat we nu meer toegevoegde waarde kunnen bieden. We kunnen beter inspelen op de wensen en eisen van klanten.”

Voor één klant verzorgen we de distributie van diepvriesproducten op winkelniveau. Deze winkels krijgen graag een uur voor aankomst een berichtje, zodat de medewerkers op tijd klaar staan voor het lossen. Met de oplossing van Trimble kunnen we het versturen van die berichtjes automatiseren.

Hans van den Heuvel
Hans van den Heuvel
Directeur, Frigo Group
Tot ons is het trieste bericht gekomen dat Hans van den Heuvel op 4 januari 2020 is overleden.
Logo Frigo Group

Over Frigo Group

In de afgelopen 45 jaar heeft Frigo Group zich ontwikkeld tot de specialist in de opslag en distributie van diepgevroren levensmiddelen zoals friet, vis, vlees, groenten, fruit, ijs en brood. Voor de opslag beschikt de logistiek dienstverlener over twee vrieshuizen in Nieuw-Vennep en ’s-Heerenberg (NL). De distributie wordt georganiseerd vanuit de vestiging in Geldermalsen. De bedrijfsvoering is gebaseerd op de Frigo-filosofie: vlot, klantvriendelijk, duurzaam, efficiënt, veilig, gecertificeerd, no-nonsense en kwaliteit.

Terug naar het klantenoverzicht

Activiteiten

Opslag en het transport van gekoelde en diepgevroren levensmiddelen

Applicatie

CarCube

Klaar om uw transport en logistiek optimaal te organiseren met Trimble?