Overslaan en naar de inhoud gaan

Trimble’s telematica oplossing tilt klantenservice bij Amerongen Kamphuis naar een hoger niveau

Met de implementatie van Trimble boordcomputers wil logistiek dienstverlener Amerongen Kamphuis haar klanten nog beter bedienen. De specialist in koel- en vriesvervoer nam Trimble’s Truck4U en FleetXPS, een combinatie van vast ingebouwde en mobiele boordcomputer, in gebruik. “Dankzij de boordcomputers van Trimble kunnen we onze klanten nauwkeuriger en sneller informeren”, aldus algemeen directeur Jan Kamphuis. “Wij kozen voor Trimble Transport & Logistics, mede vanwege de databetrouwbaarheid van hun boordcomputers.” 

Met de mobiele FleetXPS kan men foto’s van de zendingen maken. Via de scannerfunctie kunnen de vrachtdocumenten verwerkt worden.

“Dat is handig in geval van mogelijke afwijkingen. Zo kunnen we de klanten direct informeren als er bijvoorbeeld iets mis zou zijn met de zending.”

De oplossing van Trimble is geïntegreerd met de planningssoftware van ORTEC en het ERP-systeem van Microsoft Dynamics. Dit zorgt voor een snellere werkwijze. Zo is de klant gelijk op de hoogte van de status van de zending en documenten.

"Dit scheelt ook verwerkingstijd achteraf”, licht Kamphuis toe.

Brandstofbesparing

Amerongen Kamphuis is ook van start gegaan met de Performance Portal, Trimble’s brandstofbesparingmodule.

“We zijn nu al op meerdere manieren bezig met brandstofbesparing”, aldus Kamphuis. “Trimble biedt blijkbaar oplossingen die passen binnen onze strategie.”

Betrouwbaar en gebruiksvriendelijk

Financieel Directeur, Rudy van Middendorp vertelt:“Het is van belang dat de registratie van activiteiten correct gebeurt. Daarom hechten we veel belang aan de stabiliteit van de oplossing en betrouwbaarheid van de data. Alle gegevens omtrent kwaliteit en productiviteit hangen er aan vast. De boordcomputers van Trimble bieden die stabiliteit.” De chauffeurs van Amerongen Kamphuis moesten in het begin even wennen, maar zien er nu de voordelen van in. Kamphuis licht toe: “Ze kunnen er ook mee bellen in de auto. Dus hebben ze geen bijkomende mobiele telefoon meer nodig. Dat is een voordeel. Bovendien is het handsfree en gebruiksvriendelijk."

Over Amerongen Kamphuis

Amerongen Kamphuis, gevestigd te Barneveld, is een belangrijke speler op het gebied van groepagevervoer van geconditioneerde levensmiddelen. Dagelijks verzorgt de logistieke dienstverlener het transport met 130 voertuigen in met name de Benelux, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Tsjechië, Hongarije en Scandinavië.

www.amerongen-kamphuis.com